1. Mục tiêu thu thập thông tin

Tại Inter Office, việc thu thập thông tin cá nhân từ người dùng nhằm phục vụ các mục đích chính sau:

  • Cung cấp dịch vụ thiết kế – thi công nội thất văn phòng hiệu quả và đúng nhu cầu;
  • Nâng cao trải nghiệm sử dụng website và tối ưu hóa quy trình tư vấn;
  • Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, nghiệp vụ và hợp đồng;
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng và công ty trong các giao dịch thương mại.

2. Dữ liệu được thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết, bao gồm:

  • Thông tin do khách hàng cung cấp: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ, thông tin công ty, nội dung yêu cầu tư vấn hoặc phản hồi.
  • Thông tin kỹ thuật và hành vi người dùng: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, tương tác với trang web, cookie…

3. Cách thức sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sẽ được Inter Office sử dụng cho các mục đích sau:

  • Phản hồi yêu cầu, tư vấn thiết kế và gửi báo giá dịch vụ;
  • Phân tích dữ liệu để cải thiện nội dung, chức năng và hiệu suất của website;
  • Gửi thông báo, bản tin hoặc ưu đãi đặc biệt qua email hoặc tin nhắn (chỉ khi có sự đồng thuận);
  • Phục vụ hoạt động chăm sóc khách hàng, hậu mãi và hỗ trợ kỹ thuật;
  • Tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành về lưu trữ và bảo vệ thông tin.

4. Thời gian lưu giữ thông tin

  • Thông tin liên hệ: Được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng;
  • Lịch sử trao đổi hoặc dự án: Lưu trữ trong thời gian hợp đồng có hiệu lực và tối đa 5 năm sau khi kết thúc hợp tác;
  • Dữ liệu truy cập và cookie: Tối đa 12 tháng.

Khi không còn nhu cầu lưu trữ, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa theo quy định.

5. Chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân

Inter Office cam kết:

Không tiết lộ, chuyển nhượng hay bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba không có liên quan nếu không có sự đồng ý từ khách hàng;

Chỉ chia sẻ thông tin với:

  • Đơn vị đối tác thực hiện dịch vụ có liên quan như hosting, phân tích dữ liệu hoặc chăm sóc khách hàng;
  • Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu bằng văn bản và đúng quy định pháp luật.

Tất cả các bên liên quan đều phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích.

6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng truy cập Interoffice.vn có toàn quyền đối với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

  • Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin đang lưu giữ;
  • Đề nghị sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ thông tin không chính xác;
  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị;
  • Khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng thông tin sai mục đích hoặc trái phép.

Mọi yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Cập nhật và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể gửi yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân thông qua:

  • Email: interofficedesign@gmail.com
  • Hotline: 093.812.2727
  • Form liên hệ tại: https://interoffice.vn/lien-he

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Inter Office có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật để phù hợp với pháp luật hiện hành và nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực sau 07 ngày kể từ thời điểm cập nhật.

9. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • CÔNG TY TNHH INTER OFFICE
  • Địa chỉ: 52/80 Nguyễn Sỹ Sách, Phường 15, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
  • Email: interofficedesign@gmail.com
  • Hotline: 093.812.2727
  • Website: interoffice.vn

Inter Office cam kết minh bạch, tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng trong mọi hoạt động.
Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng.